在线客服网页版链接：https://mpkf.weixin.qq.com
第一步：多客服开通
公众号首次开通客服功能通过微信认证的微信公众帐号，登录公众平台后，可以在“功能-添加功能插件”中，找到“客服功能”插件并开通
第二步：开启新版客服功能
已认证的公众号可以在公众平台官网的“功能 - 添加功能插件”中，找到“客服功能”并添加。
如果公众号曾经使用过旧版多客服功能，则要在“功能---多客服”中，点击“升级”按钮进行升级。
第三步：添加客服人员
点击科服聚微平台应用管理----在线客服
点击在线客服---客服管理
客服管理---添加客服
添加客服成功后返回客服管理，点击邀请已添加的客服成员，开启功能后，
需要已添加客服人员，为其绑定微信号，绑定微信号时需要客服人员在自己的手机微信中接受邀请。
客服人员在手机微信中收到并接受邀请的流程：
第四步：登录网页版客服系统
添加后，客服人员可以通过手机微信扫码登录网页版客服系统（电脑浏览器打开https://mpkf.weixin.qq.com）。
第五步：使用网页版客服系统
客服人员登录后，就可以接收用户发送给公众号的消息，并对其进行回复了。
待接入列表中的信息，可以手动接入，也可以在设置中开启自动接入。
还可以在设置中查看客服数据统计，修改相关设置。
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